카페, 사무실, 헬스장, 식당, 학원, 병원, 미용실 인테리어 등 상업 인테리어가 일반적인 인테리어와 다른 점은 미적인 측면뿐만 아니라 기능성과 생산성, 그리고 공간을 이용하는 소비자들의 만족도까지 고려해야 한다는 점이다. 단순히 예쁘고 아름다운 디자인이 아닌, 상업 공간만의 기능을 효율적으로 운영하면서 소비자가 편리하게 이용할 수 있는 인테리어 디자인을 설계하는 것이 중요하다.
최신 인테리어 트렌드도 무시할 수 없다. 평온함과 힐링을 중요시하는 트렌드에 따라 상업 인테리어에도 친환경 디자인에 대한 니즈가 커지면서, 식물이나 나무, 물 등 자연 요소를 건축 환경에 적용하는 생체친화적 디자인에 대한 선호도가 높아지고 있다. 이러한 트렌드를 놓치지 않는 것도 상업 인테리어에서 중요한 부분이다.
또한, 한 공간에서 여러 가지 서비스를 이용하는 것이 선호되면서, 소비자의 니즈에 따라 공간 변화가 유연한 디자인을 적용하는 것도 중요해졌다. 이외에도 환경 오염에 대한 경각심이 커짐에 따라, 재활용이나 재생 가능한 재료를 사용한 순환성을 강조한 디자인들도 선호된다.
이와 관련해 상업 인테리어 전문 인테리어베이 관계자는 “상업 인테리어는 이용자의 편의와 매장의 기능성 등 상업 시설만이 가지는 특성을 정확히 파악해 디자인해야 한다”며 “효율적인 공간 구성을 위해 이동 가능한 벽, 칸막이를 사용하거나, 공간에 변화를 줄 수 있는 모듈형 가구, 원하는 분위기를 연출할 수 있는 조명을 활용하는 등 상업 시설만의 인테리어 전략이 필요하다”고 설명했다.
이에 따라 인테리어베이는 상업 인테리어 전문가를 업종별로 분류해, 업종별 전문가를 배치하고 있다고 밝혔다. 상담 단계부터 전문가와의 실시간 1:1 상담을 지원하여 업종에 따른 전문적인 상담을 받을 수 있으며, 충분한 상담과 무료 포트폴리오 등을 통해 고객 니즈를 정확히 파악해 인테리어에 반영한다.
특히, 인테리어 경쟁력을 높이기 위해 시장과 주요 소비층을 분석해 디자인 설계에 적용하며, 이외 최신 인테리어 트렌드와 입지, 매장 크기 등을 분석하여 최적의 맞춤 인테리어 디자인을 제시하고 있다. 고객 문의 후 방문 시에는 2D, 3D 디자인 설계를 무료로 제공해 인테리어 완성도를 높이고 있으며, 인테리어 완성 후에도 체계적인 A/S 서비스를 제공하고 있다.
업체 측은 “상업 인테리어는 전문적인 영역으로, 상업 인테리어 경험이 많은 전문가와 충분한 상담을 통해 최적의 결과를 도출하는 것이 중요하다”며 “매출과도 직결되는 만큼 업종부터 소비자 성향, 매장 입지, 트렌드 등을 다각도로 분석해야 하며, 인테리어 후에도 소비자 니즈에 맞는 공간을 조성할 수 있도록 유연한 공간을 만드는 것이 도움이 된다”고 전했다.
한편 인테리어베이는 높은 고객 만족도를 달성하며, 2020년~2022년 대한민국브랜드평가 고객만족 브랜드 인테리어 부문 1위에 3년 연속 선정된 바 있다.
출처 : 이넷뉴스
이동준 기자
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