인테리어베이, "상업 인테리어, 업종 고려한 전략적 설계가 중요"

 

[경기 용인시 기흥구 보정동 커피숍 인테리어]

 

상업 공간에서 인테리어는 단순한 장식 요소를 넘어, 브랜드 이미지를 결정하는 핵심 요소다. 고객이 공간에 들어서는 순간 느끼는 분위기와 편안함은 재방문 여부에도 큰 영향을 미치므로, 전문적인 상업 인테리어에 대한 니즈가 점점 커지고 있다.

 

상업 공간을 구성하는 인테리어 계획은 곧 브랜드의 메시지를 시각적으로 구현하는 과정이다. 실제로 뛰어난 서비스를 제공하더라도 공간의 분위기가 허전하거나 정돈되어 있지 않으면, 고객에게 강한 인상을 주기 어렵다. 반면, 브랜드 콘셉트가 명확하고, 사용 경험을 고려해 설계한 공간은 자연스럽게 고객의 만족도를 높이는 역할을 한다. 따라서 전략적인 인테리어 설계가 중요하다.

 

카페, 식당, 사무실, 학원, 헬스장, 병원, 미용실 등 상업 인테리어 시 가장 먼저 고려해야 할 사항은 업종별 공간 특성이다. 예를 들어 카페는 체류 시간이 긴 만큼 조명 온도와 테이블 간격, 채광 등을 통해 편안한 공간을 만드는 것이 중요하다. 미용실이나 네일샵 같은 뷰티 업종은 손님과 직원 간의 동선과 청결함, 프라이버시 확보 등을 고려해야 한다. 이 외에도 사무실, 식당, 학원, 헬스장 등 업종에 따라 공간의 특성이 달라지므로, 이를 정확히 파악해야 인테리어 방향이 명확해진다.

 

또한, 상업 인테리어는 매출과도 직결되므로, 감각적인 디자인만 적용한다고 해서 만족스러운 결과를 만들긴 어렵다. 세밀한 설계와 공정 관리가 핵심으로, 예산 설정부터 자재 선정, 공정 순서, 일정 관리 등을 체계적으로 준비하지 않으면 비용과 완성도 모두에서 문제가 발생할 수 있다. 특히, 업종에 따라 필요한 소방 기준이나 허가, 위생 규정 등의 법적 요건을 충족해야 하는 경우도 많아, 이를 꼼꼼히 확인해야 한다.

 

[경기 성남시 분당구 서현동 헤어샵 인테리어]

 

상업 인테리어 전문 인테리어베이 관계자는 상업 인테리어의 완성도를 높이기 위해서는 초기 상담 단계부터 업종 특성과 주요 고객층 등을 고려한 명확한 콘셉트를 계획하고, 인테리어 업체와 예산 범위, 각종 허가 내역 등을 정확하게 공유하는 것이 중요하다최근에는 SNS에서 본 감성적인 공간을 그대로 구현해달라는 요청이 늘고 있지만, 단순 모방보다는 공간에 브랜드 고유의 정체성을 담아야 오래 사랑받는 매장이 될 수 있으므로 이를 고려한 인테리어 계획이 필요하다고 조언했다.

 

이어 상업 인테리어는 디테일이 쌓여 공간의 안정감과 완성도를 결정하므로, 고객에게 어떤 분위기와 메시지를 전달하고 싶은지 고민한 뒤 전문가와 충분한 상의를 통해 맞춤 인테리어를 진행하는 것이 중요하다고 전했다.

 

이런 가운데 인테리어베이는 업종별 맞춤 인테리어를 위해 실시간 전문가와의 1:1 상담 시스템을 운영하고, 고객에게 무료 포트폴리오를 제공하고 있다. 충분한 상담을 통해 고객 니즈를 정확히 파악하고, 이를 최우선으로 하여 최신 인테리어 트렌드와 업종 특성, 주요 소비층 특성, 매장 입지 등을 종합적으로 고려해 맞춤 인테리어 디자인을 설계한다.

 

고객 문의 후 방문 시에는 2D, 3D 디자인을 무료로 제공한다. 이를 통해 인테리어 완성 후를 시뮬레이션하며 인테리어 완성도를 높일 수 있으며, 공사 도중 발생한 사소한 문제라도 고객과 적극적인 소통을 통해 해결하여 후에 발생할 문제들을 예방한다. 인테리어 완성 후에도 체계적인 A/S 서비스를 제공하며 높은 고객 만족도를 달성하고 있다. 이를 기반으로 인테리어베이는 2020~2022년 대한민국브랜드평가 고객만족 브랜드 인테리어 부문 1위에 3년 연속 선정된 바 있다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

출처 : https://www.gpkorea.com/news/articleView.html?idxno=137553